APOYO PSICOLÓGICO Y SOCIAL EN HOSPITALES

 

FUNDAMENTACIÓN

En la mayoría de los hospitales de España, en el momento actual de la asistencia sanitaria, existe un déficit importante en aspectos relativos a la "atención psicooncológica".

Como consecuencia, los enfermos hematooncológicos y sus familiares más allegados se enfrentan a múltiples situaciones amenazantes, de gran impacto emocional, que pueden incidir tanto en su calidad de vida como, en interacción con otros factores, en la supervivencia.

Muchos enfermos afrontan con sentimientos de soledad y bastante desconocimiento un cúmulo de situaciones generadoras de tensión relativas a aspectos tan variados como: los tratamientos que se les administran y los efectos secundarios que producen en ellos; las largas estancias en un hospital a que se ven sometidos, con la consiguiente "fractura" de la convivencia familiar; la existencia de una comunicación no siempre fluida con el personal sanitario que los atiende, generalmente desbordado por el trabajo y con poca formación específica en habilidades de comunicación; etc.

En este contexto de déficit generalizado -salvo algunas excepciones- en el campo de la "atención psicooncológica" hospitalaria queremos destacar como un hecho importante, que puede contribuir a cambiar esta situación, la reciente aprobación en mayo de la Orden 1107/2002, que desarrolla el Real Decreto 2490/1998, de 10 de mayo, el cual crea y regula el título de Psicólogo Especialista en Psicología Clínica.

A partir de este hecho, es de esperar que en los próximos años -como resultado de la creación de este título- los servicios de oncología, hematología y radioterapia de los hospitales comiencen a incluir en sus plantillas orgánicas de personal a psicólogos especializados en oncología, de modo que los enfermos y sus familiares puedan recibir durante su ingreso hospitalario una atención más integral, como fruto de su intervención psicológica.

No obstante, mientras llega ese momento de creación de plazas de Psicooncólogos en el ámbito hospitalario, la Fundación Leucemia y Linfoma, consciente de ese déficit y de que su marco de actuación se circunscribe básicamente a la Comunidad de Madrid, quiere anticiparse y contribuir a cubrir, de forma transitoria durante los próximos tres años (2003-2005), parte de ese vacío actual de "atención psicooncológica" que existe en hospitales de la red sanitaria pública y privada de la Comunidad Autónoma de Madrid.

En tal sentido, la Fundación se marca como objetivo vertebrar y formalizar apoyo psicooncológico suscribiendo -de manera progresiva entre 2003 y 2005- Acuerdos de Colaboración con varios hospitales, públicos y privados.


DESTINATARIOS DEL PROYECTO

La atención psico-oncológica que se quiere ofrecer a hospitales con los que se establezcan Acuerdos de Colaboración tiene diversas vertientes y se dirige, de forma diferenciada, a tres colectivos con necesidades y expectativas distintas:

  • Enfermos hematooncológicos ingresados.
  • Familiares de esos enfermos.
  • Profesionales sanitarios de los Servicios de Hematología, Hematoterapia y Radioterapia de los hospitales.

OBJETIVOS PERSEGUIDOS CON ESTA ATENCIÓN

A) Con los enfermos hematooncológicos.

  • Ayudar psicológicamente al enfermo a afrontar el proceso de su enfermedad y el efecto de sus tratamientos.

  • Intervenir en situaciones de crisis.
B) Con los familiares de enfermos ingresados.
  • Contemplar a los familiares de los enfermos ingresados -porque aquellos son en definitiva la red básica de apoyo emocional que los sostiene- como "colaboradores" en el proceso de tratamiento integral que desde el hospital se administra a los enfermos.

C) Con los médicos y el personal de enfermería.

  • Con el personal sanitario, identificar y diferenciar qué predisposiciones y actitudes son beneficiosas para la comunicación y cuáles generan estrés y contribuyen a "quemarse" en el desarrollo del trabajo cotidiano.

  • Facilitar a los profesionales sanitarios técnicas encaminadas a la mejora de su comunicación e interacción con el paciente oncológico y sus familiares, sobre todo cuando se trate de abordar situaciones difíciles o de transmitir malas noticias, debido al gran impacto emocional que la actitud de este personal ejerce sobre ellos.

  • Entrenar a los profesionales sanitarios en técnicas reductoras del estrés profesional.

C) Con todos los colectivos.

  • Hacer una intervención preventiva que busque proporcionar o potenciar los recursos de pacientes, familiares y profesionales sanitarios, para que puedan afrontar situaciones que previsiblemente pueden ser generadoras de sufrimiento.

  • Incorporar la empatía y la escucha activa con enfermos, familiares y personal sanitario como principio básico de comunicación y actuación interpersonal.

  • Favorecer entre los profesionales sanitarios un trabajo de equipo bien cohesionado.

  • Sensibilizar a todos los colectivos implicados sobre las diferentes etapas del proceso de pérdida y de duelo que van experimentando los enfermos ingresados y los familiares que les acompañan.
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